Ответы на частые вопросы о строительстве дома

Именно для того, чтобы снять с вас все риски, мы и даем гарантию фиксированной цены. Для нас это вопрос репутации и честного подхода.

Как это работает:

Мы тщательно просчитываем смету еще до начала работ — учитываем геологию участка, объемы материалов, работы и даже потенциальное колебание курсов валют, если материалы импортные. Мы закупаем основные материалы у проверенных поставщиков по оптовым ценам, что позволяет нам спрогнозировать бюджет.

Что зафиксировано в договоре:

Стоимость всех строительно-монтажных работ. Стоимость материалов, указанных в смете. Если в процессе стройки мы понимаем, что чего-то не учли или цены выросли — мы работаем в убыток себе, но для вас цена остается той, что в договоре. Вы не переплатите ни копейки сверху. Это наша зона ответственности.

Да, мы сделали все, чтобы финансовый вопрос не откладывал вашу мечту. У нас есть два варианта: Рассрочка от застройщика (до 4 месяцев): Мы разбиваем оплату на этапы. Вы платите частями по графику строительства. Никаких процентов и переплат. Последний платеж вносите после подписания акта приема-передачи дома.

Кредит на строительство (до 60 месяцев): Мы работаем с партнерскими банками, которые предлагают кредиты на строительство домов. Главное преимущество — для получения кредита часто нужен только паспорт, а оформление занимает около 30 минут прямо у нас в офисе или с выездом к вам.

Подробнее об условиях и банках-партнерах читайте на нашей странице «Кредит и рассрочка».

Нет, оплата поэтапная и привязана к конкретным строительным работам. Это безопасно и удобно для вас. Вы не финансируете работу на годы вперед, а платите за уже сделанный результат.

Стандартная схема оплаты выглядит так:

Предоплата (обычно 30-50%) — на закупку материалов и начало работ (фундамент).

Оплата по факту выполнения этапа — после возведения коробки.

Оплата по факту выполнения этапа — после монтажа кровли и инженерных сетей.

Финальный расчет — после завершения всех отделочных работ и подписания акта приема-передачи дома.

Каждый этап фиксируется в смете и договоре. Вы видите, за что платите, и можете контролировать движение средств.

Сроки строительства фиксируются в договоре. Мы заинтересованы сдавать объекты вовремя, потому что это наша репутация и основа для будущих заказов «по сарафану».

Однако мы понимаем, что форс-мажоры случаются (например, аномальные дожди, задержка поставок материалов поставщиком). На этот случай:

Мы всегда закладываем технологический резерв времени в график работ.

Если задержка происходит по нашей вине (что бывает крайне редко), договор предусматривает для заказчика компенсационные санкции — неустойку за каждый день просрочки.

Самое главное: мы постоянно на связи с вами в общем чате.

Вы всегда знаете актуальный статус и если возникают риски сдвига, мы сообщаем об этом заранее и предлагаем варианты решения.

Для нас абсолютно нормально, что у вас нет возможности приезжать на объект каждый день. Мы создали систему полного удаленного контроля, чтобы вы были спокойны, находясь в любой точке страны.

Как это работает:

Общий чат в мессенджере (Viber/WhatsApp/Telegram). В нем состоите вы, наш прораб и архитектор. Вы можете задать любой вопрос в рабочие часы и получить оперативный ответ или фото.

Фото- и видеоотчеты. Прораб регулярно выгружает в чат фотографии ключевых этапов: разметка, армирование, заливка бетона, кладка стен, монтаж перекрытий, все скрытые работы (до того, как их закроют отделкой). Вы видите процесс своими глазами.

Отчеты о материалах. Мы фотографируем паспорта и сертификаты на материалы, а также сами материалы перед их использованием. Таким образом, вы получаете полную прозрачность, не тратя время и бензин на поездки.

Технически — да, можно. Но мы всегда предупреждаем о последствиях.

Если изменения незначительные (например, перенести розетку или добавить перегородку), это реально сделать быстро, но это повлечет корректировку сметы (как правило, в сторону увеличения).

Если изменения серьезные (передвинуть окно, изменить планировку, этажность) — это сложная история. Это может затронуть несущие конструкции, уже залитый фундамент или проект кровли.

Наш подход: Мы не говорим просто «нет». Мы проводим экспертизу: вызываем инженера на объект, смотрим, что уже сделано, и рассчитываем, возможно ли это сделать без ущерба надежности и безопасности дома. Если да — мы просчитываем стоимость и сроки. Если нет — аргументированно объясняем, почему это плохая идея, и предлагаем альтернативы.

Поэтому мы рекомендуем потратить больше времени на проектирование, чтобы потом не тратить деньги и нервы на переделки.

У нас работает именно штатный коллектив. Мы не нанимаем «шабашников» под каждый объект. Наши прорабы, инженеры и рабочие — это люди, которые трудятся в компании постоянно, многие с момента основания.

Опыт: У всех мастеров профильное образование и стаж работы в строительстве от 5 лет.

Зарплата: Они получают стабильную зарплату, а не процент от объема. Это значит, что им нет смысла «халтурить», чтобы сдать объект побыстрее. Их задача — сделать качественно.

Ответственность: Каждый знает, что если он сделает брак, переделывать придется ему самому, и это скажется на его репутации в коллективе.

Прорабы и главный инженер (см. страницу «О нас») лично отвечают за результат на каждом объекте.

Гарантия 5 лет распространяется на все конструктивные элементы и строительные работы, выполненные нами. Это закреплено в договоре.

Что входит в гарантию (на примерах):

Фундамент: Отсутствие трещин, усадки, разрушения бетона.

Стены и перекрытия: Сохранение геометрии, отсутствие сквозных трещин, разрушения кладки.

Кровля: Герметичность, отсутствие протечек, целостность конструкции.

Инженерные сети (внутренние): Работоспособность систем отопления, водоснабжения, канализации, электрики (при условии соблюдения правил эксплуатации).

Что не входит в гарантию (естественный износ):

Отделочные материалы (обои, краска, плитка) — если они не были нашим браком при монтаже.

Вышедшее из строя сантехническое или электрооборудование (по гарантии производителя).

Деформации, возникшие из-за неправильной эксплуатации (например, если вы сами сделали перепланировку) или форс-мажора (наводнение, ураган).

На практике, за 6 лет работы у нас не было ни одного гарантийного случая, требующего серьезного вмешательства. Мы строим на совесть, поэтому можем себе позволить давать такую гарантию.

Да, обязательно. Мы работаем только с проверенными поставщиками, которые дорожат своей репутацией. Перед тем, как материал попадет на ваш участок, мы проверяем:

Паспорта качества на бетон, арматуру, кирпич, газосиликат и т.д.

Сертификаты соответствия на инженерное оборудование, кровельные и изоляционные материалы.

Ветеринарные свидетельства (для древесины, если используется).

Более того, мы включаем в смету конкретные материалы с указанием марок и производителей. Вы можете запросить документы на любой материал, и мы их предоставим. Если вы хотите заменить материал на аналог — мы обсуждаем это только при условии, что аналог не хуже по характеристикам и имеет все необходимые сертификаты.